Termos & Condições

1. Mercadoria

  • Os produtos adquiridos no site destinam-se exclusivamente à entrega e serão despachados após a confirmação do pagamento e o cumprimento do prazo de processamento.

2. Preço e Estoque

  • Os preços exibidos são válidos somente para compras realizadas pelo site e podem ser alterados sem aviso prévio.
  • Todos os valores incluem impostos, exceto o frete.
  • A inclusão de um item no carrinho de compras não garante o preço nem a disponibilidade em estoque. O preço e a disponibilidade final serão confirmados no momento da conclusão da compra.

3. Promoções

  • As promoções são válidas durante o período anunciado ou enquanto durar o estoque, o que ocorrer primeiro, e não são cumulativas com outras ofertas.
  • Promoções exclusivas para compras online podem ocorrer.
  • Pode haver limite na quantidade de itens por cliente.
  • A suspensão ou alteração de itens promocionais pode ocorrer conforme orientações dos fornecedores.

4. Frete

  • Os preços dos produtos não incluem o valor do frete.
  • O custo do frete é calculado automaticamente ao final da compra, mediante o CEP informado para entrega.
  • O valor do frete será apresentado separadamente no pedido.
  • Promoções de frete grátis não são cumulativas com outras ofertas.

5. Privacidade

  • Ao se cadastrar no site, o cliente recebe um login (e-mail) e uma senha para acesso personalizado.
  • Caso esqueça a senha, há opção para recuperação na página de login.
  • Os dados pessoais são usados exclusivamente para processar compras e melhorar o atendimento, e não são compartilhados com terceiros.

6. Acompanhamento de Pedido

  • Após a compra, o cliente recebe um e-mail de confirmação.
  • É possível acompanhar o status do pedido pelo link enviado no e-mail ou acessando a área "Minha Conta" no site, na seção "Histórico de Pedidos".
  • No recebimento, verifique se o produto está conforme o pedido e em perfeitas condições. Para dúvidas ou suporte, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

7. Troca e Devolução

As trocas e devoluções seguem as regras do Código de Defesa do Consumidor

  • Solicitações podem ser feitas até 7 dias após a data de entrega, desde que:
  • O produto esteja acompanhado da nota fiscal original;
  • Seja devolvido na embalagem original, sem avarias, com todos os acessórios e manuais;
  • Não apresente sinais de uso ou danos causados por manuseio inadequado.
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