Termos & Condições
1. Mercadoria
- Os produtos adquiridos no site destinam-se exclusivamente à entrega e serão despachados após a confirmação do pagamento e o cumprimento do prazo de processamento.
2. Preço e Estoque
- Os preços exibidos são válidos somente para compras realizadas pelo site e podem ser alterados sem aviso prévio.
- Todos os valores incluem impostos, exceto o frete.
- A inclusão de um item no carrinho de compras não garante o preço nem a disponibilidade em estoque. O preço e a disponibilidade final serão confirmados no momento da conclusão da compra.
3. Promoções
- As promoções são válidas durante o período anunciado ou enquanto durar o estoque, o que ocorrer primeiro, e não são cumulativas com outras ofertas.
- Promoções exclusivas para compras online podem ocorrer.
- Pode haver limite na quantidade de itens por cliente.
- A suspensão ou alteração de itens promocionais pode ocorrer conforme orientações dos fornecedores.
4. Frete
- Os preços dos produtos não incluem o valor do frete.
- O custo do frete é calculado automaticamente ao final da compra, mediante o CEP informado para entrega.
- O valor do frete será apresentado separadamente no pedido.
- Promoções de frete grátis não são cumulativas com outras ofertas.
5. Privacidade
- Ao se cadastrar no site, o cliente recebe um login (e-mail) e uma senha para acesso personalizado.
- Caso esqueça a senha, há opção para recuperação na página de login.
- Os dados pessoais são usados exclusivamente para processar compras e melhorar o atendimento, e não são compartilhados com terceiros.
6. Acompanhamento de Pedido
- Após a compra, o cliente recebe um e-mail de confirmação.
- É possível acompanhar o status do pedido pelo link enviado no e-mail ou acessando a área "Minha Conta" no site, na seção "Histórico de Pedidos".
- No recebimento, verifique se o produto está conforme o pedido e em perfeitas condições. Para dúvidas ou suporte, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.
7. Troca e Devolução
As trocas e devoluções seguem as regras do Código de Defesa do Consumidor
- Solicitações podem ser feitas até 7 dias após a data de entrega, desde que:
- O produto esteja acompanhado da nota fiscal original;
- Seja devolvido na embalagem original, sem avarias, com todos os acessórios e manuais;
- Não apresente sinais de uso ou danos causados por manuseio inadequado.