Termos & Condições

1. Mercadoria

• Os produtos adquiridos no site destinam-se exclusivamente à entrega e serão despachados após a confirmação do pagamento e o cumprimento do prazo de processamento.

2. Preço e Estoque

• Os preços exibidos são válidos somente para compras realizadas pelo site e podem ser alterados sem aviso prévio.
• Todos os valores incluem impostos, exceto o frete.
• A inclusão de um item no carrinho de compras não garante o preço nem a disponibilidade em estoque. O preço e a disponibilidade final serão confirmados no momento da conclusão da compra.

3. Promoções

• As promoções são válidas durante o período anunciado ou enquanto durar o estoque, o que ocorrer primeiro, e não são cumulativas com outras ofertas.
• Promoções exclusivas para compras online podem ocorrer.
• Pode haver limite na quantidade de itens por cliente.
• A suspensão ou alteração de itens promocionais pode ocorrer conforme orientações dos fornecedores.

4. Frete

• Os preços dos produtos não incluem o valor do frete.
• O custo do frete é calculado automaticamente ao final da compra, mediante o CEP informado para entrega.
• O valor do frete será apresentado separadamente no pedido.
• Promoções de frete grátis não são cumulativas com outras ofertas.

5. Privacidade

• Ao se cadastrar no site, o cliente recebe um login (e-mail) e uma senha para acesso personalizado.
• Caso esqueça a senha, há opção para recuperação na página de login.
• Os dados pessoais são usados exclusivamente para processar compras e melhorar o atendimento, e não são compartilhados com terceiros.

6. Acompanhamento de Pedido

• Após a compra, o cliente recebe um e-mail de confirmação.
• É possível acompanhar o status do pedido pelo link enviado no e-mail ou acessando a área "Minha Conta" no site, na seção "Histórico de Pedidos".
• No recebimento, verifique se o produto está conforme o pedido e em perfeitas condições. Para dúvidas ou suporte, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

7. Troca e Devolução

As trocas e devoluções seguem as regras do Código de Defesa do Consumidor

• Solicitações podem ser feitas até 7 dias após a data de entrega, desde que:
• O produto esteja acompanhado da nota fiscal original;
• Seja devolvido na embalagem original, sem avarias, com todos os acessórios e manuais;
• Não apresente sinais de uso ou danos causados por manuseio inadequado.